抚顺市新殡仪馆（顺颐园）2013年11月6日开始试运行，今年3月4日正式对社会公开服务。这座集遗体接运、守灵、火化、骨灰寄存、餐饮、住宿为一站式的现代化殡仪服务，为前来办丧事的丧属提供了方便、节俭、文明、环保殡仪场所。高雅、庄重的祭祀环境，受到社会普遍称赞。
创新服务工作模式，为丧属提供绿色通道。清明节期间，市殡仪馆每天派出4台通勤车，免费接送骨灰搬迁群众6000千多人次，老馆新馆同时设立服务窗口，办理骨灰搬迁、寄存手续。新馆公共休息区为群众备用了纯净水、阅报栏。为稳步推进新殡仪馆各项工作迈上新台阶，践行“以民为本、为民解困、为民服务”的宗旨，为全市居民提供优质服务。市殡仪馆领导为全体员工先后进行了殡仪礼仪服务培训、军训、拓展训练，制定工作规范，服务流程，岗位职责，使员工各项素质进一步提高。新馆在为民、便民、利民、惠民服务上打造星级服务，倡导文明祭祀新风。对有个性化服务要求的丧属提供高档次服务，新馆配备了钢琴伴奏、举办追思会等120多种个性化服务项目，以满足丧属治丧活动需求。
据统计，新殡仪馆从正式对外服务以来，已举行告别仪式1200多场，火化遗体2000多具，办理新馆和老馆搬迁骨灰寄存3600多件，非税收入与去年同期相比增长了6.8%，保持了平稳增长的势头。为260个低保户家庭减免丧葬费用20多万元，为社会承担遗体寄存、水灾、刑事、医疗等遗体火化，无人认领骨灰寄存费用70多万元。引导员登门免费服务80多次，为群众做好事30多件，收到表扬信3封，锦旗1面。
