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我热爱我的岗位
作者:卞跃新    浏览:4849次    时间:2014年4月16日
    关玉是抚顺市殡仪馆(顺颐园)的一名殡仪服务员,今年34岁。2012年7月,刚满32周岁的关玉,在报纸上看到抚顺市殡仪馆招聘殡仪服务员的消息。她认真考虑后,决定报名应聘。半个月后,市殡仪馆对30多名考生经过严格审查、笔试、面试、培训合格后,录用8名殡仪服务员,关玉综合成绩名列第二名。
    关玉在上岗一年多的时间里,先后参加了市殡仪馆组织的殡仪礼仪服务培训、拓展培训,赴外地殡仪馆参观学习。她的手机24小时开机,随时接听殡仪服务队为丧属服务信息。她平时努力钻研殡葬业务,虚心向老同志学习,很快就掌握了殡仪服务本领。两年的时间,她已主持告别仪式1000多场,登门为丧属全程免费服务60多次,为丧属分拣骨灰包装70多次,解答丧属殡葬咨询300多件,多次谢绝丧属送的小费、香烟。收到表扬信2封,受到丧属好评。
    2013年8月16日中午,抚顺市发生历史罕见大暴雨,街路上积水达到100多毫米,当天中午关玉正在前葛地区新地号一丧属家里主持丧事。见到丧属们冒雨赶来奔丧,关玉看在眼里,急在心上。面对路面的积水,她毫不迟疑,顶着雨,趟着积水,到附近工地检到30多块半截砖头,铺在丧属家楼栋门口,方便了丧属进出。
    2014年3月11日上午,关玉正在主礼楼服务大厅接待丧属,看到一位非常严重的罗锅残疾人,他的手几乎着地,正艰难的向电梯走去。关玉立即跑过去,搀扶他走进电梯,到二楼后,拿来一个凳子,扶残疾人坐下,残疾人很感动,连声说:“谢谢市殡仪馆好员工。”
    关玉从对殡葬特别陌生到成为合格的殡仪服务员,两年的时光,一路走来,殡仪服务工作历历在目。她说:两年的工作经历使我对殡葬专业知识一窍不通,到今天能熟练的为丧属提供全程殡仪服务,完全得益于馆领导和同志们的传帮带,殡仪引导员爱岗敬业,无私奉献的精神给了我很大启发,从同志们的身上,我学到了为丧属服务本领,我的岗位既平凡又特殊,我作为一名普通殡仪服务员,能为丧属服务,内心充满自豪。两年的工作经历,我的感受就是我热爱我的岗位……
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